Bws ar gyfer Cymru: Cylchlythyr Gwybodaeth a Thanc am Wasanaethu

Mae'n bleser gennym gyflwyno'r cylchlythyr diweddaraf a fydd yn eich rhoi ar y blaen gyda'r holl ddiweddariadau diweddaraf ynghylch ein gwasanaethau ac ein cynlluniau ar gyfer y dyfodol.

Gwasanaethau Trenau

Ers lansiad ein gwasanaethau newydd ym mis Rhagfyr, rydym wedi gweld cynnydd sylweddol yn nifer y teithwyr sy'n defnyddio ein trenau. Mae ein amserlen gynyddol yn cynnwys trenau mwy aml ar ein prif linellau, a rydym wedi buddsoddi mewn trenau newydd sbon sy'n cynnig mwy o gysur a lle i deithwyr.

Mae ein ffocws ar ddarparu gwasanaeth teithio fwy dibynadwy yn talu ffrwythau, gyda chyfartaledd o 92% o drenau'n rhedeg ar amser neu o fewn pythefnos o'u hamserlen. Rydym hefyd yn parhau i wella ein gwasanaeth cwsmeriaid, gyda mwy o staff ar y platfformau a chynyddiad yn nifer y galwadau ffôn a atebir o fewn 30 eiliad.

Gwasanaethau Bysiau

Mae ein gwasanaethau bysiau hefyd yn mynd o nerth i nerth, gyda mwy o wasanaethau yn cael eu cyflwyno ar draws Cymru. Rydym yn buddsoddi mewn bysiau newydd modern sy'n fwy effeithlon o ran ynni ac yn fwy cyfeillgar i'r amgylchedd.

Mae ein bysiau'n darparu opsiwn teithio fforddiadwy a hygyrch i lawer o bobl, ac rydym yn ymrwymedig i wella ein gwasanaethau ymhellach yn y dyfodol.

Cynlluniau ar gyfer y Dyfodol

Dros y blynyddoedd nesaf, rydym yn bwriadu parhau i fuddsoddi ein gwasanaethau trafnidiaeth gyhoeddus ar draws Cymru. Mae ein cynlluniau ar gyfer y dyfodol yn cynnwys:

• Cyflwyno mwy o drenau newydd a modern
• Gwella ein gwasanaethau cwsmeriaid
• Buddsoddi mewn bysiau newydd, mwy effeithlon
• Ehangu ein rhwydwaith bysiau i gyrraedd mwy o gymunedau

Diolch am eich Cefnogaeth

Ein nod yw darparu gwasanaeth trafnidiaeth gyhoeddus o safon y byd i bobl Cymru. Ni fyddai hyn yn bosibl heb eich cefnogaeth barhaus. Diolch i chi am ddewis Bws ar gyfer Cymru ar gyfer eich teithiau.

Cytunwch â ni ar y Cyfryngau Cymdeithasol

Cadwch eich hun ar y blaen gyda'r holl ddiweddariadau diweddaraf a wybodaeth defnyddiol drwy'n dilyn ar y cyfryngau cymdeithasol:

• Facebook: @BwsargyferCymru
• Twitter: @BwsCymru
• Instagram: @BwsCymru

Cysylltwch â Ni

Os oes gennych unrhyw ymholiadau neu awgrymiadau, mae croeso i chi gysylltu â ni drwy:

• Ffôn: 0300 300 0200
• E-bost: [email protected]

Cymorth Defnyddwyr Bws a Threin

Yn ystod eich teithiau, gallwch gael cymorth oddi wrth ein tîm defnyddwyr bws a threin, sydd ar gael ar bob gorsaf ac ar y trenau.

Hoffwch Teithio Gyda Ni!

Rydym yn ymrwymedig i ddarparu teithiau dibynadwy, cyfleus a pherfformiad uchel i bawb sy'n defnyddio ein gwasanaethau. Diolch i chi am dewis Bws ar gyfer Cymru, ac edrychwn ymlaen at groesawu mwy o deithwyr ar fwrdd yn y dyfodol.

Gwybodaeth Defnyddiol ar gyfer Teithwyr

Amserlenni Trenau a Bysiau

Gallwch oruchwilio amserlenni trenau a bysiau Bws ar gyfer Cymru ar ein gwefan neu drwy ein app symudol. Mae ein gwefan hefyd yn cynnig gwybodaeth defnyddiol arall, megis:

• Gwybodaeth am dryswch a gwaharddiadau
• Mapiau a lluniau o orsafoedd
• Gwybodaeth am fasnachfeydd a chyfleusterau

Prynu Tocynnau

Mae yna nifer o ffyrdd i brynu tocynnau ar gyfer gwasanaethau Bws ar gyfer Cymru, gan gynnwys:

• Ar-lein ar ein gwefan neu ein app symudol
• O geirfeydd tocynnau yn orsafoedd
• Oddi wrth arweinydd y bws
• Trwy ein gwasanaeth tocynnu ar y ffôn

Teithio Gyda Phlant

Gall plant dan 5 oed deithio'n rhad ac am ddim ar wasanaethau Bws ar gyfer Cymru. Mae plant rhwng 5 a 16 oed yn gymwys ar gyfer tocynnau plant.

Cyfleusterau ar Drenau a Bysiau

Mae'r rhan fwyaf o drenau a bysiau Bws ar gyfer Cymru yn cynnig y cyfleusterau canlynol:

• Wi-Fi am ddim
• Socketâu pŵer
• Toiledau
• Rampiau mynediad i gadeiriau olwyn

Tablau Defnyddiol

Trefn Amseroedd Trenau Cyflym

Gwybodaeth am Fasnachfeydd yn Gorsafoedd

Rhifau Cyswllt Defnyddiol

Camgymeriadau Cyffredin i'w Hosgoi

• Peidio â brynu tocyn ar gyfer taith cyfnewid. Bydd angen i chi brynu tocyn ar wahân ar gyfer pob taith ar eich siwrnai.
• Peidio â gadael eich tocyn yn y tocynnydd ar ôl ymadael â'r tren. Bydd angen i chi dangos eich tocyn i staff ar gais.
• Peidio â defnyddio tocyn bysiad sydd wedi dod i ben. Mae tocynnau bysiau yn ddilys am hyd at un awr o amser ymadael y bws.
• **Peidio â sefyll yn agos at yr ymyl y platfform