112 Groningen: Een levensreddende dienst voor heel Nederland

Inleiding

Wanneer u in Nederland een noodgeval meemaakt, is het van cruciaal belang dat u snel en efficiënt hulp kunt krijgen. Het alarmnummer 112 is in heel Nederland beschikbaar als een centraal punt voor hulp in noodsituaties. In de provincie Groningen wordt deze dienst geleverd door 112 Groningen, een organisatie die zich inzet om de inwoners van de provincie de best mogelijke hulp te bieden in tijden van nood.

112 Groningen: Een overzicht

112 Groningen is een meldkamer voor noodgevallen die 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar is. Het team van ervaren centralisten is opgeleid om uw oproep in geval van nood snel en accuraat af te handelen. Zij zullen de aard van uw noodgeval bepalen en u doorverbinden met de juiste hulpdiensten, zoals:

• Ambulance
• Brandweer
• Politie

112 Groningen werkt nauw samen met alle hulpdiensten in de provincie om ervoor te zorgen dat u de hulp krijgt die u nodig hebt, zo snel mogelijk.

Waarom 112 Groningen belangrijk is

Er zijn tal van redenen waarom 112 Groningen een essentiële dienst is voor de inwoners van Groningen:

• Snelle reactietijden: 112 Groningen streeft ernaar om uw oproep binnen 10 seconden te beantwoorden en u binnen 60 seconden door te verbinden met de juiste hulpdienst.
• Efficiënte hulpverlening: De centralisten van 112 Groningen zijn getraind om uw noodgeval snel en nauwkeurig in te schatten en u op de hoogte te houden van de voortgang van de hulpverlening.
• Betrouwbare dienst: 112 Groningen is een betrouwbare dienst die altijd beschikbaar is, ongeacht het tijdstip of de omstandigheden.

Hoe 112 Groningen u kan helpen

112 Groningen kan u helpen in een breed scala aan noodsituaties, waaronder:

• Medische noodgevallen (bijv. hartaanvallen, beroertes, ongevallen)
• Branden
• Ongeveer Met Misdrijf
• Milieu-incidenten
• Noodsituaties met gevaarlijke stoffen

Belangrijke tips voor het bellen van 112 Groningen

Om ervoor te zorgen dat u de hulp krijgt die u nodig hebt, zo snel mogelijk, zijn hier enkele belangrijke tips voor het bellen van 112 Groningen:

• Blijf kalm en duidelijk.
• Geef de aard van uw noodgeval op.
• Geef uw locatie op.
• Geef uw telefoonnummer op.
• Volg de instructies van de centralist op.

112 Groningen in cijfers

112 Groningen verwerkt jaarlijks meer dan 150.000 oproepen.

De gemiddelde antwoordtijd is 9 seconden.

Meer dan 90% van de oproepen wordt binnen 60 seconden doorverbonden.

De tevredenheid van de bellers is 95%.

Tabellen

Tabel 1: Top 5 redenen om 112 Groningen te bellen

Tabel 2: Gemiddelde antwoordtijden per gemeente

Tabel 3: Tevredenheid van bellers per leeftijdsgroep

Effectieve strategieën om 112 Groningen te ondersteunen

U kunt een aantal dingen doen om 112 Groningen te ondersteunen en ervoor te zorgen dat ze hun belangrijke werk kunnen blijven doen:

• Bel 112 alleen in geval van noodgevallen.
• Wees voorbereid op het verstrekken van duidelijke en nauwkeurige informatie.
• Volg de instructies van de centralist op.
• Overweeg om vrijwilliger te worden bij 112 Groningen.
• Doneer aan 112 Groningen.

Call to action

Als u in nood bent, aarzel dan niet om 112 te bellen. 112 Groningen is er om u te helpen, ongeacht de situatie. Bel 112 Groningen alleen in geval van noodgevallen en help ons een veiliger Groningen te creëren.