112 Groningen: De complete gids voor burgerhulp in noodsituaties

Inleiding
In het geval van een noodsituatie is het van cruciaal belang om snel en effectief actie te ondernemen. In de provincie Groningen is het noodnummer 112 hét centrale punt voor al uw hulpvragen. In dit uitgebreide artikel geven we u alle essentiële informatie over 112 Groningen, zodat u in geval van nood goed voorbereid bent.

112 Groningen: Wat te verwachten
Wanneer u 112 belt, wordt u doorverbonden met de regionale alarmcentrale in Groningen. Daar wordt uw oproep beantwoord door een ervaren centralist die u de nodige hulp zal bieden. De centralist zal u vragen stellen over:

• Uw locatie
• De aard van de noodsituatie
• Het aantal slachtoffers
• Eventuele andere relevante informatie

Op basis van uw antwoorden zal de centralist de juiste hulpdiensten naar uw locatie sturen.

Soorten noodsituaties
112 Groningen kan u bij alle soorten noodsituaties helpen, waaronder:

• Branden
• Ongevallen
• Medische noodgevallen
• Overvallen
• Inbraken
• Vermiste personen
• Milieugevaren

Kosten
Het bellen van 112 is gratis, zowel vanaf een vaste telefoon als vanaf een mobiele telefoon.

Wist u dat?
* In 2021 ontving 112 Groningen meer dan 200.000 oproepen.
* Gemiddeld duurt het ongeveer 15 seconden voordat uw oproep wordt beantwoord.
* De alarmcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Stappenplan: Wat te doen bij een noodsituatie

1. Blijf kalm en probeer de situatie in te schatten.
2. Bel 112 en geef de centralist uw locatie en de aard van de noodsituatie.
3. Volg de instructies van de centralist op.
4. Geef duidelijke informatie over het aantal slachtoffers, de ernst van de situatie en eventuele andere relevante details.
5. Blijf op de lijn totdat de centralist u opdraagt op te hangen.

Veelgemaakte fouten om te vermijden

• Hang niet op voordat de centralist u dat opdraagt.
• Geef geen onvolledige of onjuiste informatie.
• Bel niet rechtstreeks naar de hulpdiensten. Bel altijd eerst 112.
• Gebruik 112 niet voor niet-noodsituaties.
• Misbruik 112 niet.

Belangrijk om te weten

• U hoeft 112 niet te bellen als u getuige bent van een misdrijf dat al heeft plaatsgevonden. Bel in dat geval de politie op 0900-8844.
• U kunt 112 ook bellen als u doof of slechthorend bent. Stuur dan een sms naar 112 met uw locatie en de aard van de noodsituatie.
• 112 is bereikbaar in heel Nederland, maar de alarmcentrale in Groningen behandelt alleen noodgevallen in de provincie Groningen.

Belangrijke telefoonnummers

Handige tips

• Sla het nummer 112 op in uw telefoon.
• Leer uw kinderen hoe ze 112 moeten bellen in geval van nood.
• Praat met uw buren over noodprocedures en hoe u elkaar kunt helpen in geval van nood.
• Maak een noodplan en bespreek deze met uw gezin.

Samenvatting

112 Groningen is hét centrale punt voor al uw hulpvragen in noodsituaties. Bel 112 bij brand, ongevallen, medische noodgevallen, overvallen, inbraken, vermiste personen en milieugevaren. Blijf kalm, geef duidelijke informatie en volg de instructies van de centralist op. Misbruik 112 niet en zorg dat u het nummer altijd bij de hand hebt. Samen kunnen we ons voorbereiden op noodsituaties en elkaar helpen om ze te overwinnen.