Agoda 如何取消訂房？

取消 Agoda 訂房十分容易，以下是逐步指南：

步驟 1：登入您的帳戶

• 前往 Agoda 網站或應用程式。
• 點擊右上角的「登入」按鈕。
• 使用您的電子郵件地址和密碼登入您的帳戶。

步驟 2：找到您的預訂

• 點擊「我的預訂」選單。
• 在「即將到來的預訂」或「過去預訂」部分中找到要取消的預訂。

步驟 3：取消預訂

• 點擊預訂旁邊的「取消預訂」按鈕。
• 在出現的對話方塊中，確認您要取消預訂。

步驟 4：確認取消

• Agoda 將寄送一封電子郵件確認取消。

取消政策

Agoda 的取消政策取決於您預訂的房型和預訂日期。以下是一些常見的取消政策：

• 彈性取消政策：您可以免費取消預訂，直至入住前 24 小時。
• 半彈性取消政策：您可以在入住前 7 天內免費取消預訂。
• 嚴格取消政策：此政策不允許您免費取消預訂。

注意事項

• 如果您在入住前 24 小時內取消預訂，您可能需要支付取消費用。
• 取消政策可能因酒店而異。在預訂前務必仔細查看取消政策。

常見問題

問：我無法取消我的預訂，該怎麼辦？

答：如果您無法取消預訂，請聯繫 Agoda 客戶服務尋求協助。

問：取消預訂後，我會收到退款嗎？

答：如果您在免費取消期限內取消預訂，您將獲得全額退款。如果您的取消在免費取消期限之外，您可能需要支付取消費用，退款金額將因取消政策而異。

問：我已經取消了預訂，但尚未收到確認電子郵件，該怎麼辦？

答：請檢查您的垃圾郵件資料夾，確認電子郵件是否被過濾。如果您仍然無法找到確認電子郵件，請聯繫 Agoda 客戶服務尋求協助。