高雄轉運站，連接南台灣交通新樞紐

高雄轉運站，作為南臺灣的重要交通樞紐，提供便捷的轉運服務，串聯高雄市區與周邊地區。

轉運站概況

高雄轉運站位於高雄市三民區，鄰近高雄火車站，佔地面積約2.5公頃，設有80個客運月台，15個計程車停靠區，以及完善的公共設施，如旅客服務中心、餐飲部、商場等。

根據交通部統計，高雄轉運站每日進出旅客量超過10萬人次，成為南臺灣重要的交通門戶。

轉乘服務

高雄轉運站提供多種轉乘服務，包括：

• 客運轉乘：轉運站與全台各地超過50個客運業者合作，提供便捷的轉乘服務。
• 軌道運輸轉乘：轉運站緊鄰高雄捷運紅線、橘線，方便旅客轉乘至高雄市區各處。
• 公車轉乘：轉運站設有多條公車路線進出，連接高雄市區及周邊地區。

智慧轉運站

高雄轉運站近年來積極推動智慧化轉型，導入多項智慧科技，包括：

• 電子票證：旅客可使用悠遊卡、一卡通等電子票證，快速進出轉運站。
• 電子看板：轉運站設有大型電子看板，即時顯示各班次客運到發訊息。
• 手機APP：轉運站推出手機APP，提供旅客查詢班次、預約車位、導航等功能。

未來願景

高雄轉運站正持續發展，未來將結合周邊地區規劃，打造綜合轉運園區，提供旅客更完善、多元的服務。

根據高雄市政府規劃，未來轉運站園區將包含：

• 智慧物流中心：整合物流產業，提供貨物倉儲、配送等服務。
• 商業商場：導入零售、餐飲等商業機能，提升旅客便利性。
• 智慧停車場：提供智慧化的停車管理，解決旅客停車問題。

建議策略

為了提升高雄轉運站的服務品質，建議採取以下策略：

• 擴大轉乘服務：與更多客運業者、軌道運輸業者合作，提供更廣泛的轉乘服務。
• 優化轉乘動線：改善轉運站內部的動線設計，減少旅客轉乘時間。
• 導入智慧化服務：持續導入智慧科技，提升旅客體驗，如實時候車資訊、電子支付等。
• 加強宣傳行銷：積極宣傳轉運站便利性，吸引旅客使用。

如何發揮高雄轉運站最大價值

要發揮高雄轉運站最大的價值，可採取以下步驟：

• 制定整體規劃：制定長遠的轉運站發展規劃，整合交通、商業、物流等不同面向。
• 提升轉乘效率：優化轉運站內部的動線設計，減少旅客轉乘時間，提供更便捷的服務。
• 導入智慧科技：積極導入智慧科技，提升旅客體驗，如電子票證、手機APP等。
• 加強宣傳行銷：積極宣傳轉運站的便利性，吸引旅客使用。

優缺點比較

高雄轉運站的優缺點如下：

表格資料

表1：高雄轉運站轉乘服務一覽表

表2：高雄轉運站智慧化服務一覽表

表3：高雄轉運站建議策略一覽表

表4：高雄轉運站優缺點一覽表