華航 App，華麗變身，服務升級！

重新打造，重獲新生

華航 App 近期進行了一次重大更新，重塑了使用者介面，優化了功能，讓旅客享有更順暢、便利的行程管理體驗。

直覺導航，輕鬆上手

進入 App 後，首頁採用簡潔明瞭的設計，主要功能一覽無遺。預訂航班、查看訂位資訊、線上報到、查詢航班狀態等選項清晰呈現，讓旅客輕易找到需要的功能。

多元功能，一應俱全

華航 App 集結了多項實用功能，滿足旅客的各種需求：

• 航班預訂：即時查詢航班資訊，輕鬆預訂機票，享受最優惠的票價。
• 訂位管理：查看訂位明細、修改行程、加購行李，讓行程管理更從容。
• 線上報到：提前於手機上完成報到手續，省去機場排隊時間，快速通關。
• 航班狀態：即時追蹤航班動態，掌握最新抵達和離境資訊。
• 會員專區：管理會員帳戶、查詢哩程、兌換優惠，尊享華航尊榮服務。
• 旅遊資訊：提供實用的旅行指南，包含目的地介紹、簽證資訊、天氣預報等。
• 個人化推薦：根據旅客偏好，推薦符合需求的航班和優惠訊息。

貼心服務，貴賓享受

華航 App 特別針對商務旅客和常客設計了貼心服務：

• 商務艙優先登機：商務艙旅客可優先於其他旅客登機，享受更舒適的登機體驗。
• 貴賓室資訊：查詢全球華航貴賓室的位置、營業時間和提供的服務。
• 專屬客服管道：提供會員專屬客服管道，快速解決旅客問題，提升服務品質。

創意無限，探索新可能

華航 App 不僅止於現有功能，更積極尋求創新，探索新的應用可能。華航提出「航旅串聯」的全新概念，期望透過 App 與其他旅遊相關平台整合，為旅客打造更完整的旅遊生態系。

問卷調查，顧客至上

華航重視顧客意見，持續進行問卷調查，收集旅客對 App 的回饋和建議。根據調查結果，華航不斷優化 App 功能，確保滿足顧客需求。

常見錯誤，避免煩惱

為了讓旅客順利使用華航 App，避免常見錯誤，我們特別列出以下注意事項：

• 確保網路連線：使用 App 時，請確保手機處於穩定網路連線狀態。
• 開啟定位服務：某些功能，例如航班狀態追蹤，需要開啟定位服務才能正常運作。
• 更新 App 至最新版本：建議定期更新 App 至最新版本，以獲取最佳使用體驗。
• 輸入正確資訊：預訂航班或線上報到時，請仔細輸入個人和航班資訊，避免錯誤。

優勢亮點，收益多多

使用華航 App 的優勢眾多，為旅客帶來顯著收益：

• 省時省力：線上處理各種行程事宜，省去排隊和電話諮詢的時間。
• 即時資訊：隨時掌握航班最新動態，掌握行程變化。
• 優惠訊息：接收個人化優惠訊息，預訂最優惠機票。
• 尊榮服務：商務艙優先登機、專屬客服管道等，尊享更貼心的服務。
• 旅遊指南：提供實用的旅行資訊，讓旅程更輕鬆順利。

表格一：華航 App 功能一覽表

表格二：華航 App 常見問題

表格三：華航 App 使用建議

表格四：華航 App 顧客回饋

使用小技巧，盡享便利

除了基本功能外，華航 App 還提供了一些實用的小技巧，讓旅客使用起來更輕鬆：

• 滑動手勢：在 App 中，可以使用滑動手勢快速切換不同功能頁面，操作更直覺。
• 語音搜尋：輸入框支援語音搜尋，方便旅客快速查詢航班資訊。
• 設定行事曆：將航班資訊同步至手機行事曆，避免錯過重要行程變動。
• 分享行程：透過社交媒體或訊息，輕鬆分享行程資訊給親朋好友。

打造智慧旅途，享受極致

華航 App 不僅是一個行程管理工具，更是旅客智慧旅途的最佳伴侶。透過持續創新和優化，華航致力於為旅客打造最完善、最便利的旅行體驗。